uSmilebd Return and refund
বিক্রিত পণ্য বা অর্থ ফেরত নীতিমালা :
(বিক্রয় রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি)
https://blog.mcabd.com/ এ আমাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা বাচ্চাদের জন্য Tricycle, Walker এবং অন্যান্য উচ্চ-মানের প্রয়োজনীয় আনুষাঙ্গিক পণ্য সরবরাহ করি।। যাইহোক, আমরা বুঝি যে এমন পরিস্থিতি হতে পারে যেখানে আপনাকে ফেরত দিতে হবে বা আপনার ক্রয়ের জন্য অর্থ ফেরত চাইতে হবে। কেনাকাটা করার আগে দয়া করে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সাবধানে পড়ুন।
১.রিটার্নের যোগ্যতা:
আমরা ক্রয়ের তারিখ থেকে ২ দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণ করি।
ফেরত পাওয়ার জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত হতে হবে, প্রাপ্তির মতো একই অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিংয়ে।
২. একটি প্রত্যাবর্তন শুরু করা:
একটি ফেরত শুরু করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডার নম্বর এবং আপনি যে পণ্যটি ফেরত দিতে চান তার বিবরণ সহ admin@blog.mcabbiz.com এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন৷
আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে রিটার্ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে এবং আপনাকে একটি রিটার্ন মার্চেন্ডাইজ অথরাইজেশন (RMA) নম্বর প্রদান করবে।
৩.রিটার্ন শিপিং:
গ্রাহকরা রিটার্ন শিপিংয়ের খরচের জন্য দায়ী যদি না রিটার্নটি আমাদের ত্রুটির ফলে হয়।
অনুগ্রহ করে একটি ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার করুন এবং পণ্যের নিরাপদ রিটার্ন নিশ্চিত করতে শিপিং বীমা কেনার কথা বিবেচনা করুন।
৪. ফেরত প্রক্রিয়া:
একবার আপনার রিটার্ন প্রাপ্ত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব যাতে আপনাকে জানানো হয় যে আমরা আপনার ফেরত আইটেমটি পেয়েছি।
রিটার্ন অনুমোদিত হলে, ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অর্থপ্রদানের মূল পদ্ধতিতে একটি ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
৫.বিনিময়:
আপনি যদি একটি ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য পেয়ে থাকেন, তাহলে একটি বিনিময়ের ব্যবস্থা করতে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬.অ-ফেরতযোগ্য আইটেম:
উপহার কার্ড, ডাউনলোডযোগ্য সফ্টওয়্যার এবং ব্যক্তিগতকৃত আইটেম সহ কিছু আইটেম ফেরতের জন্য যোগ্য নয়।
৭.বাতিলকরণ:
আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চান, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন. অর্ডারটি প্রক্রিয়াকরণ এবং পাঠানো হয়ে গেলে, এটি বাতিল করা যাবে না।
৮. যোগাযোগের তথ্য:
আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে admin@blog.mcabbiz.com বা sm032033@gmail.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এই নীতি শুধুমাত্র https://blog.mcabd.com/product-category/ এ করা কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের খুচরা বিক্রেতাদের মাধ্যমে করা কেনাকাটার জন্য, অনুগ্রহ করে তাদের নিজ নিজ রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি দেখুন। আমরা কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নীতিটি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
Refund Policy for Sold Products or Refunds in English:
Refund Policy for Sold Products or Refunds:
Sales Return and Refund Policy
Thank you for shopping with us at https://blog.mcabd.com/. We offer Tricycle, Walker and other high-quality essential accessories for kids. However, we understand that there may be situations where you may need to return or seek a refund for your purchase. Please read our returns and refund policy carefully before purchasing.
1. Return Eligibility:
We accept returns within 2 days from the date of purchase.
To be eligible for a refund, the product must be unused, in the same condition as received and in the original packaging.
2. To start a return:
To initiate a return, please contact our customer service team at admin@blog.mcabbiz.com with your order number and details of the product you wish to return.
Our customer service team will guide you through the return process and provide you with a Return Merchandise Authorization (RMA) number.
3. Return Shipping:
Customers are responsible for return shipping costs unless the return is the result of our error.
Please use a trackable shipping service and consider purchasing shipping insurance to ensure the safe return of products.
4. Refund Process:
Once your return has been received and inspected, we will send you an email notifying you that we have received your returned item.
If the return is approved, a refund will be processed to your original method of payment within 3 business days.
5. Exchange:
If you have received a faulty or damaged product, please contact us immediately to arrange an exchange.
6. Non-Returnable Items:
Certain items, including gift cards, downloadable software and personalized items, are not eligible for refunds.
7. Cancellation:
If you wish to cancel your order, please contact us immediately. Once the order has been processed and shipped, it cannot be cancelled.
8. Contact Information:
If you have any questions about our return and refund policy, please get in touch with us at admin@blog.mcabbiz.com or sm032033@gmail.com.
Please note that this policy only applies to purchases made at https://blog.mcabd.com/product-category/. For purchases made through third-party retailers, please refer to their respective return and refund policies. We reserve the right to update or modify this policy without prior notice.